Реализация высокотехнологичных проектов неизменно начинается с выстраивания многоуровневого плана, который должен включать в себя и совокупную стоимость владения (Total cost of ownership или просто TCO) ПО и соответствующей инфраструктуры. Проблема для многих интеграторов и конечных пользователей заключается в том, что когда дело касается аппаратно-программных комплексов с участием разных поставщиков, существует множество скрытых расходов, которые могут быть упущены из виду на ранних этапах планирования.
